Haberleşme, bir firmanın başarısını şekillendiren en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir kontrol, işletmenin etkinliğini yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin haberleşme işleyişlerini daha işlevsel ve etkili hale getiren yöntemlerdir. Bu yapılar... https://doc.clickup.com/9018556638/p/8crrg6y-498/687c63efcddc2d4